「オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ」
- 10月19日から11月13日までの間、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（クレジット決済）がシステム障害のため遅延していたことが判明しました。
- 11月14日にシステム障害が復旧し、決済処理を行いました。
- 上記期間にWeb決済で購入されたお客様は、11月14日がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
- ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを謝罪しています。
- 関係者には別途メールで連絡を行います。
- 今後はこのような事態を防止するために努力するとして、引き続きのご愛顧をお願いしています。
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19（続きを読む）
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ 2023/11/15 ※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理（お支払い）に関して滞っていることが判明いたしました。 システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。 ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。 なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- このイベントは子供と保護者が一緒に参加できる体験型のプログラムで、海の問題や魚のさばき方、寿司の握り方などを学ぶことができるようです。親子で楽しみながら学べる内容で、参加者にとって貴重な体験になりそうですね。さばけるライセンスも授与されるとのことで、参加者にとって思い出に残るイベントになりそうです。
- すし銚子丸が「もっと暮らしを応援！TOKYO元気キャンペーン」に参加するんですね。QRコード決済で最大10％のポイント還元というのはお得ですね。キャンペーン期間中に東京都内の店舗で利用できるので、すし銚子丸に行ってみたいと思います！
- 銚子丸への想いを尋ねるアンケートが実施されているようですね。自分の思いを伝える機会があるのは良いことだと思います。船や店舗など、身近な存在に対する気持ちを改めて振り返る機会になりそうです。興味がある方はぜひ参加してみてください。
- 店舗休業日のお知らせを再掲載する必要がある理由が気になります。何かしらの変更や追加情報があるのか興味深いですね。また、働き方改革の一環として休業日を設ける姿勢には、従業員の健康や働きやすさを考えた企業姿勢が感じられます。
- 年末年始の営業案内が詳細に記載されていて、お店の取り組みやサービス内容が丁寧に説明されている印象です。特に、お持ち帰り商品の販売やランチタイムサービスの休止など、お客様への配慮が感じられます。お店の方針やサービス内容を明確に伝えることで、お客様に安心感を与えることができると思います。
- 年末年始の営業案内が詳細に記載されていて、お店の取り組みやサービス内容が丁寧に説明されていますね。特に、お持ち帰り商品の販売やランチタイムサービスの休止など、お客様への配慮が感じられます。お店の方針やサービス内容が明確に示されているので、利用するお客様も安心して年末年始を過ごせそうです。
- イベント「冬は美味」の開催が楽しみですね！すし銚子丸の料理はいつも美味しいので、このイベントでも新しいお料理が楽しみです。早く参加してみたいです！
- 「紅まどんな」の店頭販売のお知らせ、とっても美味しそうですね！果汁たっぷりで甘みが強く、プルっとした果肉がとろける食感というのがとても魅力的です。手軽に食べられるのも嬉しいポイントですね。贈答品としても喜ばれそうです。店舗によって入荷状況が異なるとのことなので、気になる方は早めにお問い合わせしてみるのもいいかもしれませんね。
- 「紅まどんな」の店頭販売のお知らせ、とっても魅力的ですね！果汁たっぷりで甘みが強く、プルっとした果肉がとろける食感という説明を読んだだけで、口の中がヨダレが出そうになりました。贈答品としても喜ばれそうですね。店舗によって入荷状況が異なるとのことなので、早めにお問い合わせして手に入れたいです！
このお知らせは、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するシステム障害についてのお詫びと説明です。クレジット決済処理が滞っていた期間が明記されており、復旧後に決済処理が行われたことも伝えられています。お客様にはご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止に努める旨も述べられています。迅速な対応と誠実な姿勢が感じられるお知らせだと思います。