「オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ」
- 10月19日から11月13日までの間、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（クレジット決済）がシステム障害のため遅延していたことが判明しました。
- 11月14日にシステム障害が復旧し、決済処理を行いました。
- 上記期間にWeb決済で購入されたお客様は、11月14日がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
- ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを謝罪しています。
- 関係者には別途メールで連絡を行います。
- 今後はこのような事態を防止するために努力するとして、引き続きのご愛顧をお願いしています。
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19（続きを読む）
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ 2023/11/15 ※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理（お支払い）に関して滞っていることが判明いたしました。 システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。 ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。 なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
全文表示
すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- 南柏店の改装に伴う一時休業のお知らせですね。リニューアルオープンが楽しみです。周辺の店舗情報も掲載されていて、利用しやすくなっています。
- 立川店の営業再開のお知らせ、良かったですね。水道設備の不具合が修理され、再びおいしい寿司を楽しめるようになるとは素晴らしいです。お店の努力に感謝し、早く再オープンすることを楽しみにしています。
- 立川店の営業休止のお知らせは、突然の出来事でお客様にはご迷惑をおかけしてしまうことになりますね。水道設備の不具合は予測が難しいものですが、早急な対応が求められるでしょう。お店側も再開に向けて努力していることが伝わってきます。お客様にとっても、営業再開のお知らせが待ち遠しいことでしょう。
- すし銚子丸の創業48周年全力感謝還元祭の内容を読んで、豊富なメニューとお得なイベントが盛りだくさんで楽しそうだなと思いました。特に生本まぐろ解体ショーは興味深く、本まぐろの希少部位を味わえるチャンスが魅力的ですね。全力感謝祭の期間中にぜひ足を運んでみたいと思います！
- すし銚子丸経堂店のリニューアルオープンのお知らせ、楽しみですね！新しい装いで生まれ変わった経堂店、早く訪れてみたいと思います。
- すし銚子丸の創業48周年全力感謝還元祭の内容を読んで、口コミを考えました。「全力感謝還元祭」のイベント内容が豊富で、平日の半額祭りや週末の特価祭り、さらには生ビールの半額や生本まぐろ解体ショーなど、お得で楽しい企画が盛りだくさんですね。特に、生本まぐろ解体ショーは迫力があり、新鮮な本まぐろを味わえる貴重な体験ができそうです。さらに、縁アプリでの豪華賞品プレゼント祭も魅力的で、食事券が当たるチャンスがあるというのは嬉しいですね。全店舗で開催されるイベントは、すし銚子丸のファンにとっては imperdible（見逃せない）機会ですね。
- ハロウィンイベントの企画がとても楽しそうですね！特別デザートの「ぜいたくバターのかぼちゃケーキ」も美味しそうで、アプリと連動した企画も楽しそうです。家族で参加してみたいです！
- 12店舗合同の周年記念アニバーサリーキャンペーンの第2弾が開催されるようですね。各店舗で特別企画が用意されていて、お得な価格で美味しいまぐろ料理が楽しめるようです。地域ごとに異なる店舗が参加しているのも面白いですね。これはファンにとっては嬉しいイベントでしょう。
- すし銚子丸の3店舗がリフレッシュオープンするんですね。活〆みやび鯛が半額で提供されるというのはお得ですね。リニューアルした店舗で美味しいお寿司を楽しめるのが楽しみです。
- すし銚子丸西船橋店が一時閉店するとのお知らせですね。社内研修のためとのことで、お客様へのご迷惑を最小限に抑えるための配慮が感じられます。研修を通じてさらなるサービス向上を図る姿勢が素晴らしいと感じました。
このお知らせは、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するシステム障害についてのお詫びと説明です。クレジット決済処理が滞っていた期間が明記されており、復旧後に決済処理が行われたことも伝えられています。お客様にはご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止に努める旨も述べられています。迅速な対応と誠実な姿勢が感じられるお知らせだと思います。