「博多一風堂アプリに通信遅延の不具合発生、ポイント付与に影響」とのお知らせ
- 10月18日以降、一風堂の公式アプリで通信遅延のエラーが発生している。
- 障害発生時間は10月18日の17時02分から17時21分、19時05分から19時14分。
- エラーにより、ポイントが付与されない場合がある。
- 対象時間帯でポイントが付かなかった場合、レシートにて再付与する。
- お問い合わせはアプリ専用コールセンターかメールで行う。
- 必要な情報はお名前（ニックネーム）、アプリ内会員ID、お召し上がりの杯数。
- 現在も原因の調査中で、ご理解とご協力をお願いする。
【一風堂アプリ】10/18（水）17時ごろ以降、通信遅延のお知らせ
いつも一風堂をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 10月18日（水）17時以降不定期的に、一風堂 公式アプリにおきまして一部通信にエラーが発生しております。 ■対象サービス 調査中 ■障害発生時間 10月18日(水 […]
2023.10.19 【一風堂アプリ】10/18（水）17時ごろ以降、通信遅延のお知らせ いつも一風堂をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 10月18日（水）17時以降不定期的に、一風堂 公式アプリにおきまして一部通信にエラーが発生しております。 ■対象サービス 調査中 ■障害発生時間 10月18日(水) 17時02分～17時21分 19時05分～19時14分 以降も断続的に発生/復旧を繰り返している状況 レジ上の処理などでポイントが付与されていない場合がございます。 対象の時間帯において、お会計時のレシートにてポイントの付与を再度させていただきます。 ●ポイントが付いていない場合： アプリ専用コールセンター（050-3815-2635）、一風堂アプリ事務局（app.ippudo@chikaranomoto.com）で代行を行っております。 お手持ちのレシートをお控えの上、ご連絡ください。メールでご連絡の際は、レシート画像を添付の上ご連絡をお願いいたします。店舗での対応をご希望される場合は、障害解消後での押印とさせていただきます。予めご了承ください。 【ご連絡の際に必要な情報】 ・お名前（ニックネーム） ・12桁のアプリ内会員ID ※会員証画面・バーコード画像の下にございます。 ・お召し上がりの杯数 10/19（木）現在もシステムより原因の調査を行っております。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ※最終更新 2023年10月19日（木）10:52
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- 一風堂の「センキョ割®」は、投票率向上や社会参加の促進を目的とした素晴らしい取り組みだと感じました。選挙に関心を持つ人々にとって、投票後にお得な特典を受けられることは、参加意欲を高める一助となるでしょう。一風堂が社会貢献活動に積極的に取り組んでいる姿勢も素晴らしいと思います。
- 広島のラーメン店「ゆ希」が梅田の「人類みな麺道」に登場するんですね！朝ラーメンが楽しめるお店というのは珍しいですし、女性店主のメッセージも素敵ですね。広島ラーメンの味を再現した「中華そば」や「じゃこめし」、どちらも美味しそうで興味が湧いてきました。梅田に行く機会があれば、ぜひ試してみたいです！
- 一風堂の公式アプリが毎月11日に麺の日としてポイント2倍や月替わりクーポンを配布するというのはとても魅力的ですね。お得なクーポンを使って一風堂の美味しいラーメンを楽しめるのは嬉しいです。公式アプリをダウンロードしてお得に利用したいと思います！
- このコラボ企画の牡蠣コースは、牡蠣好きにはたまらない贅沢なメニューが揃っていて、舌鼓を打ちたくなる魅力がたくさん詰まっていますね。特に牡蠣の4種食べ比べや濃厚牡蠣らぁめんのスープの説明を読んでいると、口の中でどんな風に味わうのか想像が膨らんできます。牡蠣の旨味を存分に楽しめるこのコースは、牡蠣好きなら絶対に参加したいイベントですね！
- 一風堂の創業祭記念メニュー「39 LOVE＆PEACE」は、プラントベースのまぜそばという斬新なアイデアで、持続可能な未来に向けた取り組みを感じさせますね。植物由来の食材を使いながらも美味しさとボリュームを追求した商品は、ラーメン好きの方にも満足感を提供してくれそうです。一風堂の挑戦心と革新への意欲が詰まった新境地を楽しみにしています！
- 一風堂の創業39周年を記念したイベントが盛りだくさんで楽しそうですね！特にアプリガチャ祭やポイント2倍デー、替玉募金など、お得な企画がたくさん用意されていて、ファンにとっては嬉しいニュースです。一風堂の進化と挑戦を感じる内容で、これからも愛され続ける理由がよく分かります。創業祭に参加できるお客様はラッキーですね！
- 一風堂の創業祭企画が盛りだくさんで楽しそうですね！リポストキャンペーンとフォトコンテストの両方でプレゼントがもらえるチャンスがあるのは嬉しいです。思い出の写真を投稿してみようと思います！
このお知らせは、一風堂の公式アプリに通信の遅延が発生していることを伝えています。特定の時間帯にエラーが発生し、ポイントが付与されていない場合があるようです。対応として、お会計時のレシートにてポイントの付与を再度行うとのことです。また、問題が解消された後であれば、アプリ専用コールセンターやメールでの連絡による対応も可能です。現在も原因の調査が行われているとのことで、ご迷惑をおかけしているとの謝罪もあります。一風堂のアプリを利用している方にとっては、ポイントの付与に関する問題が発生していることがわかり、対応策も提示されているので、安心感を持てるのではないでしょうか。