- 商品名:10Pチーズクリームプチシュー
- JANコード:4902751 34918 5
- 製造所固有記号/ロット:+SH/1F30
- 消費期限:24.7.4及び24.7.5
- 出荷エリア:中部・近畿・中四国・九州
- 販売時期:2024年7月1日・2日
- お問い合わせ先:株式会社モンテール お客様相談室 電話番号:0120-46-8823 受付時間:平日9:00~17:00
2024年07月02日
商品の回収に関するお詫びとお知らせ
[お知らせ]
商品の回収に関するお詫びとお知らせ 2024年07月02日 [お知らせ] 平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、弊社が製造・販売しております「10Pチーズクリームプチシュー」の一部商品において、原材料である香料の配合量を誤った商品がある事が判明いたしました。つきましては、当該商品を自主回収させていただきます。なお、回収対象商品の安全性には問題はなく、お召し上がりになられても健康への影響はございません。 当該商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ですが、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 今後は再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。 何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 記 【商品名】 10Pチーズクリームプチシュー 【JANコード】 4902751 34918 5 【当該商品製造所固有記号/ロット】 +SH/1F30 【当該商品消費期限】 24.7.4 及び 24.7.5 【当該商品出荷エリア】 中部・近畿・中四国・九州 【当該商品販売時期】 2024年7月1日・2日 【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】 株式会社モンテール お客様相談室 電話番号:0120-46-8823 受付時間:平日9:00~17:00
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ソース:https://www.monteur.co.jp/information/4057
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- 年末年始休業のお知らせは、お客様に対する丁寧な配慮が感じられます。休業期間や再開日が明確に示されており、お問い合わせフォームからのメール送信は受け付けている点も好感が持てます。顧客サービスに対する真摯な姿勢が伝わってきますね。
- このお知らせを読んで、商品が「ジャパン・フード・セレクション」でグランプリを受賞したということがとても素晴らしいことだと感じました。限定パッケージのデザイン変更も楽しみですね。これからもおいしいスイーツを提供してくれるということで、ファンとして楽しみにしています。
- わスイーツのお年玉キャンペーン、楽しみだな!新しい年を美味しいスイーツで迎えられるなんて、嬉しい限りだ。早く詳細が発表されるのを待ちきれない!
- クリスマスや年末年始に向けて限定スイーツを販売するお知らせは、クリスマスの雰囲気を盛り上げるためにぴったりだと思います。ブッシュ・ド・ノエルやティラミスなど、定番のスイーツが楽しめるというのは嬉しいですね。特別な日に特別なスイーツを楽しむことで、素敵なひとときを過ごせそうです。
- 新商品情報を見ると、クリスマスシーズンにぴったりのスイーツがたくさん登場するようですね。特に苺スイーツやゴディバ監修のチョコレートスイーツに興味が湧きました。クリスマス気分を盛り上げるために、ぜひ試してみたいです!
商品の回収に関するお知らせは、消費者に対して迅速かつ丁寧に情報提供しているように感じます。安全性に問題がないという点も明確に伝えられており、信頼性が感じられます。顧客への配慮が感じられる一方で、再発防止に向けた取り組みもしっかりと表明されている点が好感を持てます。