- ファミリーマートが、荷物の受け取りサービスを提供するために、ファミロッカーを利用して佐川急便の再配達時に荷物を受け取るサービスを開始した。
- ファミリーマートは、ヤマト運輸と日本郵便のサービスに加えて、コンビニエンスストアとして初めて佐川急便の再配達時にも対応する。
- ファミリーマートには、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の650店舗にファミロッカーが設置されている。
- ファミロッカーは、複数の事業者のサービスを利用できる唯一の宅配ロッカーサービスであり、メルカリやAmazonなどのECサイトでの購入品の受け取りにも使える。
- 佐川急便の再配達時には、佐川急便のウェブサイトで再配達手続きを行い、該当のファミリーマートを指定することで荷物を受け取ることができる。
コンビニエンスストア初!大手宅配3社のサービスを取り扱い ファミロッカーで佐川急便の再配達時の荷物受け取りを開始 ~1都3県650店のファミリーマートで~
コンビニエンスストア初!大手宅配3社のサービスを取り扱いファミロッカーで佐川急便の再配達時の荷物受け取りを開始~1都3県650店のファミリーマートで~ 株式会社ファミリーマート(本社:東京都港区、代表取締役社長:細見研介)は、荷物の発送や受け取りをお客さまのお好きなタイミングで行える、当社専用のオリジナルロッカー「ファミロッカー」において、2024年1月22日(月)から、佐川急便株式会社(本社:京都府京都市、代表取締役社長:本村正秀)の再配達時における荷物の受け取りサービスを開始いたしましたので、お知らせいたします。 大手宅配3社(ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便)のサービスの取り扱いを同時に行うのは、コンビニエンスストアチェーンとしてはファミリーマートが初となります。なお、佐川急便のその他の荷物の発送・受け取りサービスについては、今回の取り組みの検証を通じて検討してまいります。 ◆東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の650店でサービスを展開中! ファミロッカーは、ファミリーマート店内に設置された、当社オリジナルの宅配ロッカーサービスです。ヤマト運輸と日本郵便が取り扱うサービスだけでなく、メルカリなどのフリマサイトを通じた荷物の発送や、AmazonなどのECサイトで購入した商品の受け取りなど、複数の事業者のサービスを一度に取り扱うことができることが最大の特徴で、お客さまは、お好きな時間・タイミングで、レジなどでの手続きを介することなく、お気軽・簡単に、荷物の発送や受け取りを行っていただくことができます。 このたび、お客さまの利便性向上に向けたサービス拡大と、宅配業者による再配達業務の効率化への貢献を目的に、新たに、佐川急便の再配達時における荷物の受け取り場所の一つとして、ファミロッカーをご利用いただけるサービスを開始いたしました。ご自宅に届いた佐川急便の「ご不在連絡票」等をもとに、佐川急便のWEBサイト上で再配達の手続きを行っていただき、該当のファミリーマート店舗をご指定いただくことで、荷物の受け取りが可能になります。 ※サービスやサイズ(重量)等の理由によりご利用いただけない場合もございます。 ◆ファミロッカーのサービス概要 ファミロッカーは、2023年10月からサービスを開始し、現在1都3県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)の650店に設置が完了しています。サービスの認知度が高まるにつれ、お客さまのご利用件数も順調に伸長しています。なお、こうした自社専用のオリジナル宅配ロッカーを設置しているのは、大手コンビニエンスストチェーンではファミリーマートのみとなります。 ★ファミローカーの設置店舗一覧はこちらのURLからご覧いただけます https://www.family.co.jp/services/delivery/locker/shop_list.html ①荷物の受け取りサービス ・店内での受取手続きは、ファミロッカーだけで全て完結します。 ・ご利用の提携事業者から届いた2次元コードを、ファミロッカーのコードリーダーにざすか、画面に受取番号を入力するだけで、ファミロッカーでお預かりしている荷物をお受け取りいただけます。 ※一定期間、荷物の受け取りが無い場合は、宅配業者が荷物を回収いたします。 ※ファミロッカーの空き状況によっては、荷物の受け取りをしていただけない場合があります。 【ご利用いただける主な事業者・サービス】 ●ヤマト運輸 ・ヤマト運輸が配送する荷物を、ファミロッカーで受け取れます。 ●日本郵便 ・日本郵便が配送する荷物と不在によりお届けできなかった書留郵便物などをファミロッカーで受け取れます。 ●佐川急便 ・佐川急便が配達する荷物の再配達時の受け取りを、ファミロッカーで行っていただけます。 ●Amazon ・Amazonで購入した商品をファミロッカーで受け取れます。 ●楽天市場 ・楽天市場で購入した商品をファミロッカーで受け取れます。(※2024年1月現在、日本郵便が配達する荷物に限ります。) ②荷物の発送サービス ・ファミロッカーだけで、店内での発送手続きは全て完結します。 ・ご利用の提携事業者のサイトもしくはアプリより、事前に発送申込みの手続きをした上、ファミロッカーでご発送いただけます。 ・手続きの際に発行される、2次元バーコードをファミロッカーのコードリーダーにかざすか、画面に受取番号を入力することでサービスの利用が可能になります。 ※ヤマト運輸の手書き用送り状(伝票)のご発送は直接レジまでお持ちください。 ※店舗では、荷物の中身確認、サイズの計測、代金受け渡し、割れ物の確認はいたしません。 【ご利用いただける主な事業者・サービス】 ●メルカリ ・フリマサイト「メルカリ」で取引された商品を、「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」を利用して発送できます。 ●Yahoo!フリマ ・Yahoo! JAPANが運営するフリマサイト「Yahoo!フリマ」で取引された商品を、「おてがる配送(ヤマト運輸、日本郵便)」を利用して発送できます。 ●Yahoo!オークション ・Yahoo! JAPANが運営するインターネットオークションサービス「Yahoo!オークション」で取引された商品を、「おてがる配送(ヤマト運輸、日本郵便)」を利用して発送できます。 ●楽天ラクマ ・楽天グループ株式会社が運営するフリマサービス「楽天ラクマ」で販売した商品を「かんたんラクマパック」を利用して発送できます。 ●ヤマト運輸の「宅急便をスマホで送る」「フリマサイト連携サービス」 ・ヤマト運輸が取り扱う荷物を、ファミロッカーを通じて発送できます。 ●日本郵便「ゆうパックスマホ割アプリ」「e発送サービス宛先ご指定便」 ・日本郵便が取り扱う荷物を、ファミロッカーを通じて発送できます。 ★ファミロッカーのサービス内容の詳細については、こちらのURLからご覧いただけます https://www.family.co.jp/services/delivery/locker.html ★ファミロッカーの店舗での状況については、こちらのURLからご覧いただけます https://l-status.fmlocker.jp/ ◆ファミロッカーサービスの今後について ファミロッカーは、現在、1都3県650店のファミリーマートで展開する実証実験中のサービスとなります。今後、コロナ以降のお客さまのライフスタイルの変化や、店舗での人手不足対応、物流2024年問題などを背景に、お客さまの利用状況やサービス内容、店舗業務の省力化、宅配業者の業務効率化などの検証を行い、全国の店舗への拡大を目指してまいります。 ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」のもと、地域に寄り添い、お客さま一人ひとりと家族のようにつながりながら、便利の先にある、なくてはならない場所を目指してまいります。 以上 リリースPDF(653KB) ニュースリリース2024年
全文表示
ソース:https://www.family.co.jp/company/news_releases/2024/20240122_01.html
ファミリーマートの動画をもっと見る- 新作の「感動!スイーツパン」が発売からわずか7日間で270万食も売れたんですね!驚きです!さらに、世界No.1のパティシエが監修した「安食シェフ監修 ロールケーキ」も地域限定で発売されるとのことで、これはぜひ味わってみたいです。ファミリーマートの取り組みにはいつも驚かされますし、楽しみが増えました!
- 管理栄養士監修の冷凍食品「3種のおかずプレート」が登場するとは、便利で健康的な食事が手軽に楽しめるのは素晴らしいですね。タイムパフォーマンスやコストパフォーマンスだけでなく、ウェルビーイングにも配慮した商品という点も魅力的です。管理栄養士の監修によるおかずが手軽に楽しめるという点は、忙しい現代人にとってありがたいですね。
- ファミリーマートの「ファミマの名店三昧」フェアは、ラーメンの名店が監修した商品が楽しめるイベントのようですね。特に、三ん寅、味仙本店、Shin-Shinといった有名店のラーメンが楽しめるというのは魅力的です。さらに、ブランド小麦「春よ恋」を使用した麺の味わいも気になります。ラーメン好きにとっては見逃せないフェアだと感じました。
- ファミマとモンストの初のコラボキャンペーン「ジューシー祭」は、ファミリーマートで対象商品を購入するだけでモンストオリジナルグッズが当たるというのはとても魅力的だと思います。さらに、モンスト内でクーポンやゲーム内アイテムがもらえるというのも楽しみですね。キャンペーンを通じて、ファミマとモンストのファンを楽しませる素晴らしい取り組みだと感じました。
- 新しいホット専用飲料のラインナップが登場するのは嬉しいですね!特にはちみつ香るアールグレイティーや黒豆香るルイボスティーは興味深い組み合わせです。季節感を楽しむために、ぜひ試してみたいと思います。
- ファミリーマートとコスメキッチンのコラボレーションで生まれた「Mitea ORGANIC」のmiffyとのコラボアイテムは、とても可愛らしいデザインで魅力的ですね。miffyの愛らしさとオーガニックスキンケアの良さが組み合わさったアイテムは、使うだけで癒されそうです。限定デザインのポーチも魅力的で、早めに手に入れたいと思います。
- 世界No.1のパティシエが監修したスイーツパンの新商品が登場するとは驚きですね!ティラミスや塩キャラメル、焼きチョコといった人気のスイーツがパンになったという斬新なアイデアに興味を持ちました。安食雄二シェフのこだわりが詰まった新商品を早く試してみたいです!
- TWICEとファミリーマートのコラボ商品が10月8日から登場するんですね!ランダムステッカーや推しメンバーの組み合わせが楽しめるブロマイドなど、ファンにとっては見逃せないアイテムが盛りだくさんですね。TWICEファンにとっては嬉しいニュースです!
- ファミリーマートとコカ・コーラ ボトラーズジャパンがLGBTQ+理解促進の取り組みを行うことは素晴らしいと思います。特に、アライメンバーが自ら考え、行動することを目的とした活動を展開する姿勢には感心しました。多様性を尊重し、社会全体が包括的で理解ある環境を目指す取り組みは、今後の社会にとっても重要な一歩だと感じます。
- ビール好きにとっては、ファミリーマートのビールフェアは嬉しいニュースですね!クラフトビールやおつまみのバリエーションも豊富で、秋の夜に楽しむのにぴったりのアイテムが揃っているようです。特にファミリーマート限定のクラフトビール「ワールドクラフト<モルト香る>メルツェン」は、香ばしい麦芽の香りとまろやかな甘味が魅力的ですね。ビール好きの方はぜひチェックしてみてください!
コンビニエンスストアで大手宅配3社のサービスを取り扱うのは、とても便利な取り組みだと思います。特に、佐川急便の再配達時にファミロッカーを利用できるようになるのは、荷物の受け取りに関して大変便利です。お客様は自宅にいなくても、再配達の手続きを行い、指定のファミリーマートで荷物を受け取ることができます。これにより、再配達の手間や時間を省くことができるだけでなく、荷物の受け取りがより柔軟になります。ファミリーマートが大手宅配3社のサービスを取り扱う初のコンビニエンスストアとなることも注目です。今後、他の宅配業者のサービスも検討されるとのことで、ますます利便性が向上することを期待しています。