「銚子丸の絶品寿司が楽しめる！すし銚子丸の魅力とおすすめメニュー」- Amazonにて「銚子丸謹製おせち」のご注文があったお客様へ、誤送信のお詫びとお知らせが送られた。
- お客様に送られたメールは、お届け予定日の変更と商品の発送に関するもの。
- しかし、送られたメールは誤送信であり、お届け予定日はご注文時の通り、12月30日である。
- 銚子丸は誤送信の責任を認め、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びしている。
- 今後はシステム運営に細心の注意を払い、再発防止に努めるとしている。
- お問い合わせ先は、銚子丸お客様相談室の電話番号やメールアドレスである。
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ
メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更に（続きを読む）
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ 2023/12/12 メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更について」及びこれに続き、件名「Amazon.co.jpのご注文(･･････)商品1点が発送されました」の2通のメールが誤送信されたことが判明いたしました。 上記2通のメール内容(お届け日12/12)は、私ども銚子丸の誤操作により送信されたものであります。お届け予定日はご注文時のお約束通り、12月30日(土)でございますので、あらためましてご通知申し上げます。 この度は、私ども銚子丸の誤操作により、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 今後は、Amazonを含めた各種システムの運営には細心の注意を払い、再発防止を徹底してまいります。何卒ご寛容の上、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 2023年12月12日 株 式 会 社 銚 子 丸 代表取締役社長 石田 満 本誤送信につきまして、ご不明、ご心配の事等がございましたら、下記までお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 銚子丸お客様相談室 TEL:0120-740-741 受付時間：9:30～17:00(月～金) ※土日祝日、年末年始、その他繁忙期は休業いたします。 Email:goiken@choushimaru.co.jp
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- ハロウィンイベントの企画がとても楽しそうですね！特別デザートの「ぜいたくバターのかぼちゃケーキ」も美味しそうで、アプリと連動した企画も楽しそうです。家族で参加してみたいです！
- 12店舗合同の周年記念アニバーサリーキャンペーンの第2弾が開催されるようですね。各店舗で特別企画が用意されていて、お得な価格で美味しいまぐろ料理が楽しめるようです。地域ごとに異なる店舗が参加しているのも面白いですね。これはファンにとっては嬉しいイベントでしょう。
- すし銚子丸の3店舗がリフレッシュオープンするんですね。活〆みやび鯛が半額で提供されるというのはお得ですね。リニューアルした店舗で美味しいお寿司を楽しめるのが楽しみです。
- すし銚子丸西船橋店が一時閉店するとのお知らせですね。社内研修のためとのことで、お客様へのご迷惑を最小限に抑えるための配慮が感じられます。研修を通じてさらなるサービス向上を図る姿勢が素晴らしいと感じました。
- すし銚子丸西船橋店が一時閉店するんですね。社内研修のためとのことですが、お客様にはご迷惑をおかけするかもしれませんね。でも、しっかりとお知らせしてくれているので、理解が得られると思います。
- すし銚子丸高洲店の一時閉店のお知らせを見て、研修を大切にする姿勢が伝わってきますね。お客様への配慮が感じられる対応だと思います。
- 夏季期間の一部商品のお持ち帰り休止が延長されたようですね。暑い時期は食材の安全性を考慮しての措置なので、安心して食事を楽しめるように配慮されているのがわかります。お客様にはご理解とご容赦をお願いするという配慮も感じられます。
- すし銚子丸八王子店の営業再開のお知らせ、良かったですね。大雨の影響で臨時休業していたようですが、無事に再開できたようで安心しました。お店の方々も大変だったと思いますが、お客様に対する丁寧な対応が伝わってきます。これからも応援していきたいですね。
- お店の営業見合わせのお知らせは残念ですね。被害が少しでも早く解決されることを願っています。
- すし銚子丸八王子店の電気設備不良による営業停止のお知らせは、お客様にとって突然のご迷惑となるかもしれませんが、安全を最優先に考えた対応だと感じました。復旧までの詳細が案内されることを願っています。
このメールは、Amazonで「銚子丸謹製おせち」を注文したお客様に送られた誤送信のお詫びとお知らせです。誤ってお届け予定日が変更されたという内容で、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを謝罪しています。また、今後の再発防止に向けて細心の注意を払うと述べています。お客様相談室の連絡先も記載されており、問題がある場合は連絡するように促しています。誤送信は避けたいミスですが、迅速に対応し謝罪する姿勢は評価できます。