【縁アプリ】ポイント付与不具合によるお詫びとお知らせ- 縁アプリのポイント付与に問題があり、お客様にポイントが付与されなかったことをお詫びする。
- システムの障害により、2023年12月3日にポイントの付与ができなかった。
- ただし、福引型抽選券については通常通り付与されている。
- 現在は障害が復旧し、対象のお客様にはポイントを付与した。
- お客様への付与状況は確認中。
- 再発防止のために対策を講じていく。
- お客様のご愛顧に感謝している。
【縁アプリ】ポイント付与に関するお詫びとお知らせ
いつも縁アプリをご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、2023年12月3日(日)のお会計時に、会員証をご提示されたお客様に対して、 ポイントが付与されていない事象が発生しておりました。 本件はポイント（続きを読む）
【縁アプリ】ポイント付与に関するお詫びとお知らせ 2023/12/07 いつも縁アプリをご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、2023年12月3日(日)のお会計時に、会員証をご提示されたお客様に対して、 ポイントが付与されていない事象が発生しておりました。 本件はポイント付与だけの不具合となります。 縁と福引型抽選券は通常のタイミングで付与されております。 なお現在は復旧しており、対象のお客様には所定のポイント付与させていただきました。 ※お客様への付与状況は確認中となります ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- ハロウィンイベントの企画がとても楽しそうですね！特別デザートの「ぜいたくバターのかぼちゃケーキ」も美味しそうで、アプリと連動した企画も楽しそうです。家族で参加してみたいです！
- 12店舗合同の周年記念アニバーサリーキャンペーンの第2弾が開催されるようですね。各店舗で特別企画が用意されていて、お得な価格で美味しいまぐろ料理が楽しめるようです。地域ごとに異なる店舗が参加しているのも面白いですね。これはファンにとっては嬉しいイベントでしょう。
- すし銚子丸の3店舗がリフレッシュオープンするんですね。活〆みやび鯛が半額で提供されるというのはお得ですね。リニューアルした店舗で美味しいお寿司を楽しめるのが楽しみです。
- すし銚子丸西船橋店が一時閉店するとのお知らせですね。社内研修のためとのことで、お客様へのご迷惑を最小限に抑えるための配慮が感じられます。研修を通じてさらなるサービス向上を図る姿勢が素晴らしいと感じました。
- すし銚子丸西船橋店が一時閉店するんですね。社内研修のためとのことですが、お客様にはご迷惑をおかけするかもしれませんね。でも、しっかりとお知らせしてくれているので、理解が得られると思います。
- すし銚子丸高洲店の一時閉店のお知らせを見て、研修を大切にする姿勢が伝わってきますね。お客様への配慮が感じられる対応だと思います。
- 夏季期間の一部商品のお持ち帰り休止が延長されたようですね。暑い時期は食材の安全性を考慮しての措置なので、安心して食事を楽しめるように配慮されているのがわかります。お客様にはご理解とご容赦をお願いするという配慮も感じられます。
- すし銚子丸八王子店の営業再開のお知らせ、良かったですね。大雨の影響で臨時休業していたようですが、無事に再開できたようで安心しました。お店の方々も大変だったと思いますが、お客様に対する丁寧な対応が伝わってきます。これからも応援していきたいですね。
- お店の営業見合わせのお知らせは残念ですね。被害が少しでも早く解決されることを願っています。
- すし銚子丸八王子店の電気設備不良による営業停止のお知らせは、お客様にとって突然のご迷惑となるかもしれませんが、安全を最優先に考えた対応だと感じました。復旧までの詳細が案内されることを願っています。
このお知らせは、縁アプリのポイント付与に関する不具合についてのお詫びとお知らせです。システム障害により、一部のお客様にポイントが付与されていなかったようですが、現在は復旧しており、対象のお客様にはポイントが付与されたとのことです。お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、再発防止に努めるとのことです。