「ペッパーランチで腸管出血性大腸菌O157が検出されたお客様、原因は喫食」と特定
- ペッパーランチの2店舗で体調不良者が発生し、腸管出血性大腸菌O157が検出された。
- 喫食が原因であることが特定された。
- 被害を受けたお客様とその家族、店舗を利用していた他の人々に謝罪している。
- 問い合わせ先は株式会社ホットパレットのお客様相談窓口。
ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報
ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ▽本件リリースに関するPDFはこちら 20231101_【プレスリリース】ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ペッパーランチ パークプレイス大分店、おのだサンパーク店にて当社からご報告した体調不良のお客様から腸管出血性大腸菌O157が検出され、調査の結果、当該店舗での喫食が原因と特定されました。 発症されたお客様ならびにそのご家族の皆様には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、当該店舗を日頃よりご利用いただいておりますお客様、関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。 【本件に関する問い合わせ先】株式会社ホットパレット お客様相談窓口 customer_service@hotpalette.co.jp ／03-5875-2566、050-1808-2647（11月2日～）（平日 月～金：9:00～18:00）
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ペッパーランチにコメントする(匿名◎)
- 肉の日がお休みになるのは残念ですが、代わりにペッパーデーが開催されるとのことで、新しい楽しみが待っているようですね。次の肉の日まで楽しみにして待ちたいと思います。
- このお知らせは、公式アプリの自動アップデートに関する内容を分かりやすく説明していますね。バージョン1.2.0以下をお使いの方に対して、アプリの見た目が変わる可能性やログアウト状態に変わることなど、具体的な情報が記載されていて安心です。アップデートの手順やバージョン確認方法も丁寧に案内されているので、利用者がスムーズに対応できるよう配慮されていると感じました。
- ペッパーランチの品質向上と価格改定に関する取り組みは、お客様への真摯な姿勢が感じられます。食材の品質改良や価格改定を通じて、より美味しい料理を提供しようとする姿勢は素晴らしいと感じました。お客様にとっても、より満足度の高い食事体験が提供されることでしょう。
- ペッパーランチの30周年を記念して開催される「ペッパーデー」キャンペーンは、お得な特典が盛りだくさんでとても魅力的ですね！特に、ペッパーライスを注文するとソフトドリンク（M）が無料で提供されるというのは嬉しいサービスです。お腹も心も満たされる美味しいメニューとドリンクで、ペッパーランチのお店に行ってみたくなります。特典がある日程もしっかりと決まっているので、予定を立てやすい点も良いですね。是非、ペッパーデーを利用して美味しい食事を楽しんでみたいです！
- 清水PAにペッパーランチがオープンするんですね！ドライブの途中で立ち寄って、アツアツのステーキやハンバーグ、ペッパーライスを食べられるなんて、とても魅力的です。新東名高速道路を利用する際に立ち寄ってみたいです！
- 2025年のペッパーランチの福袋はとても魅力的ですね！お得なクーポンや特典が盛りだくさんで、さらに抽選でオリジナルグッズがもらえるというのは嬉しいです。福袋を買って、お得な食事や特典を楽しむことができるのは楽しみです。ペッパーランチファンにとっては見逃せないイベントですね！
- ペッパーランチのペッパーライスのリニューアル、美味しそうですね！牛肉の深い味わいとブラックペッパーの香りが絶妙に組み合わさって、食欲をそそります。一度食べたら忘れられないというのも興味深いです。新しいペッパーライスを食べてみたくなりました！
- この記事を読んで、ヒレステーキの美味しさが想像できて口の中がヨダレが出そうになりました！ペッパーランチの冬の定番メニューとして楽しみにしていた方も多いのではないでしょうか。特別価格で贅沢な味わいを楽しめるのも魅力的ですね。数量限定なので早めに食べに行かないと売り切れてしまうかもしれませんが、この機会を逃さずに味わいたいです！
- 新しいペッパーランチの店舗がイオンモール東浦にオープンするんですね！ステーキやハンバーグ、ペッパーライスなど、美味しいメニューが揃っていそうです。近くに行った際に立ち寄ってみたいです！
- お肉好きにはたまらないキャンペーンですね！肉の日とペッパーデーが重なるなんて、贅沢な3日間になりそうです。特にビーフペッパーライスは、香り高い胡椒とお肉の組み合わせがたまらないですね。お店に行ってみたくなりました！
このプレスリリースは、ペッパーランチの一部店舗で体調不良者が発生し、腸管出血性大腸菌O157が検出されたことを報告しています。このような事態が起きたことに対して、企業側はお客様に対して心からのお詫びを述べています。また、関係者やお客様にも多大なご迷惑とご心配をかけたことを謝罪しています。このような迅速な対応と誠実な姿勢は、信頼を築く上で非常に重要です。企業の対応によって、顧客の信頼を回復することができるのではないでしょうか。