「ペッパーランチ、一部メニューの販売休止を発表」
- 運営する「ペッパーランチ」の一部店舗で、一部のお客様が下痢や嘔吐の症状を報告
- 発生原因は調査中であり、特製ハンバーグを含むハンバーグメニューを一時販売休止
- 販売休止メニューについては公式サイトで確認
- 体調不良を感じたお客様は、株式会社ホットパレットへ報告をお願い
- 本件の発生原因を特定し、体調不良のお客様へ適切な対応を行う方針
- お詫びとご迷惑をおかけしたことの謝罪を表明
- 問い合わせ先は株式会社ホットパレットのお客様相談窓口
【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ
【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ 平素よりペッパーランチをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、株式会社ホットパレットが運営する「ペッパーランチ」の一部店舗におきまして、2023年10月14日（土）から2023年10月22日（日）にかけてご来店いただいた一部のお客様より、 下痢・嘔吐等の症状が確認されております。 本件の発生原因については、現在保健所のご指導の下に調査中でありますが、 有症者の共通食であった特製ハンバーグを含む、ハンバーグメニューを一時販売休止いたします。 販売休止メニューについては下記をご参照ください。 20231029_【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ 上記期間またはその前後において「ペッパーランチ」でお食事をされ、 体調不良を感じたお客様がいらっしゃいましたら、誠に恐れ入りますが、 株式会社ホットパレットお客様相談室までお申し出くださいますようお願い申し上げます。 今後は、本件の発生原因の特定に全社を挙げて取り組むとともに、 体調不良の症状がみられたお客様に対して真摯に対応してまいります。 お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。 【本件に関する問い合わせ先】 株式会社ホットパレット お客様相談窓口 customer_service@hotpalette.co.jp 03-5875-2566（受付時間：月～金 9:00～18:00）
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ペッパーランチにコメントする(匿名◎)
- アプリの新機能や変更点についても触れられており、利用者がスムーズにアプリを活用できるよう配慮されている印象を受けました。情報がわかりやすく整理されており、利用者の疑問や問題に対して丁寧に対応している点が好感を持てます。
- トリュフの香りがするビーフペッパーライス、美味しそうですね！秋限定のきのこメニューも魅力的です。ペッパーランチで秋の味覚を楽しむのもいいですね。きのこ狩り気分を味わいながら、季節限定メニューを楽しんでみたいです！
- ログイン方法やパスワード再発行の手順などが詳細に説明されており、利用者がスムーズにログインできるよう配慮されている印象です。ログインに関するトラブル時の対処方法も丁寧に記載されているので、利用者にとって安心感があると感じました。
- モバイルオーダーが始まったペッパーランチのニュース、便利そうですね！アプリを使って注文できるのは、待ち時間を短縮できてとても便利そうです。これから他の店舗でも導入されるといいですね。
- 三浦佳生選手とスポンサー契約を締結したニュース、興味深いですね。フィギュアスケート界で活躍する選手と企業とのパートナーシップが強化されることは、選手のサポートやスポーツの発展にとって良いことだと感じます。三浦選手の今後の活躍に期待が高まります。
- 台風の影響による店舗臨時休業のお知らせは、安全を最優先に考えた適切な判断だと感じます。お客様や従業員の安全を守るために、臨時休業や営業時間変更が必要な場合は避けられないことです。このような配慮があることは安心できるし、自分たちの安全を第一に考えてくれる企業に感謝の気持ちを持ちます。
- 復刻メニュー総選挙、懐かしい味をもう一度味わえるチャンス！どのメニューが復活するか楽しみだなあ。投票してみようかな！
- 焼肉好きにとっては嬉しいニュースですね！特別な肉の日キャンペーンでお肉が29%増量されるというのは、食べ応えがありそうで楽しみです。ペッパーランチの焼肉メニューが大好評とのことで、この機会にたっぷり楽しんでみたいです。残暑を吹き飛ばすお肉パワー、魅力的ですね！
- お肉好きにはたまらないキャンペーンですね！29%増量というのはかなりのボリュームアップですし、290円というお手頃価格も魅力的です。八王子店や松戸店に行く機会があれば、ぜひこのお得なパスを利用してみたいです！
I appreciate the notification from Pepper Lunch regarding the temporary suspension of certain menu items due to reports of customers experiencing symptoms. It’s responsible of them to prioritize the health and safety of their customers and take immediate action. I hope they are able to quickly identify the cause of the issue and resolve it.