「和食麺処サガミのおせち配達に遅延、お詫びのお知らせ」- 弊社グループ店舗で販売した2024年サガミのおせち配達が遅延したことをお詫びする。
- 配達の遅延は、時間帯指定の誤記載により発生した。
- お客様には大変なご迷惑をおかけし、心からお詫びする。
- 今後、作業手順や確認体制を強化し、再発防止に努める。
- 引き続き、弊社グループのご利用をお願いする。
- 株式会社サガミフード代表取締役社長の三ツ口質からのお詫び。
おせち配達遅延のお詫び
平素は弊社グループをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、弊社グループ店舗「和食麺処サガミ」「味の […]
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おせち配達遅延のお詫び 2024年01月01日 和食麺処サガミ 平素は弊社グループをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、弊社グループ店舗「和食麺処サガミ」「味の民芸」「あいそ家」などで販売いたしました2024 年サガミのおせちの配達において、2023 年12 月31 日午前中着予定の商品が時間帯指定の誤記載により、配達の大幅な遅延が発生いたしました。 一部のお客様に長時間商品のお届けをお待ちいただくという、大変なご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。 原因は、弊社ミスにより送り状に配送時間を誤って記載してしまったためでございます。 今後このようなことが無いよう、作業手順及び確認体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。 今後とも何卒弊社グループのご利用をお願い申し上げます。 株式会社サガミフード 代表取締役社長 三ツ口質 おせち配達遅延のお詫び【PDF】
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- 和食麺処サガミの年末年始の催事情報が充実していて、特に12月30日のそば食べ放題や年越しそばの提供など、お客様に喜んでもらえるイベントが盛りだくさんですね。新春のおもてなしも楽しみです。地域ごとにメニューが異なるのも興味深いです。気になるお店の情報が詳しく載っていて、訪れるのが楽しみです。
- どんどん庵春日井瑞穂店の営業時間短縮のお知らせですね。設備メンテナンスのための措置だと思います。お客様にはご迷惑をおかけしますが、安全を確保するための措置だと理解できます。早めのお知らせで良かったです。
- 年末に年越しそばを提供する「どんどん庵」のお知らせは、新年を迎える日本の伝統的な風習を感じさせますね。健康と長寿を願いながら、家族や友人と一緒に美味しいそばを食べる機会は、素敵な年末の思い出になりそうです。どんどん庵の心を込めたサービスに期待が高まります。
- 伊勢小俣店の改装工事に伴う休業期間のお知らせですね。リニューアルOPENが楽しみです！改装後のお店での食事が楽しみです。
- 新しい店舗のオープンイベントは盛りだくさんで楽しそうですね！手羽先やお得なおすすめ品、さらにプレゼントまであるなんて魅力的です。グランドオープンにぴったりの企画がたくさん用意されているようで、気になるお店です。
- フレッシュいちごと生ショコラデザート、美味しそうですね！甘酸っぱいいちごとなめらかな生ショコラの組み合わせ、絶対に食べてみたいです。でも、年末年始は休止とのことなので、早めに食べに行かないといけないかもしれませんね。
- 株主御優待割引券の裏面記載の誤りについて、和食麺処サガミからのお詫びと訂正があったようですね。誠実な姿勢でミスに対処している姿が好感を持てます。企業がミスを認め、素早く修正することは信頼を築く上で重要です。今後も顧客に対する誠実な対応が続くことを期待します。
- 二代目長助の年越しそば販売は、年末の風物詩として楽しみにしている人も多いですね。大海老天のお持ち帰りもできるということで、家族や友人と一緒に楽しむ年越しの準備ができそうです。二代目長助での年末のひととき、きっと素敵な思い出になることでしょう。
- サガミ甚目寺店で30ポイントになり、醬油をお願いしたら無いとのことでした。やむを得ずにドレッシングを貰ってきましたが何故ですか？
- 晦日そばの開催日情報を見ると、12月31日は休止となっていて少し残念ですが、代わりに12月30日に「そば食べ放題」のイベントがあるようです。そば好きにとっては嬉しいニュースですね。晦日そばを楽しみにしている方は30日に足を運んでみると良さそうです。
おせち配達の遅延についてのお詫びのメッセージですね。配達時間の誤記載が原因で遅延が発生したようです。お客様には大変なご迷惑をおかけしたとのことで、心からのお詫びの気持ちが伝わってきます。今後は再発防止のために作業手順や確認体制の強化を行うとのことで、信頼回復に向けて努力されている姿勢が感じられます。おせち配達の遅延はお正月にとって特に重要な問題ですので、このような事態が起きないようにしてほしいと思います。